介護職必見！トラブル対処法
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介護職もトラブル対処は「初期対応の迅速さ」を持って取り組もう！
2018年7月2日 11:50
トラブルとクレーム有料老人ホームに勤めていた頃、一番神経を使ったのは利用者もしくは利用者ご家族のトラブルでした。大抵のトラブルは、約束されたはずのサービスが…
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介護職が直面する「利用者さんと家族さんの意向の違い」
2018年6月15日 12:36
ケアマネージャーの仕事を始めた頃、一番ストレスだったのが「利用者さんの話や希望をゆっくり聞けないことがある」という、ケアマネならではのジレンマでした。し…
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私の介護は大丈夫？高齢者虐待の現状について考える
2018年6月4日 12:47
特別養護老人ホームなどの介護施設で生活する高齢者に対する虐待の事例が後を絶ちません。今回は、高齢者虐待について考えてみたいと思います。施設内の高齢者…
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現場の介護職員が語る「高齢者虐待」
2018年2月5日 14:17
高齢者虐待の数は増加してきており、身体的な虐待、経済的虐待、ネグレクトなど様々な虐待があります。介護施設でも虐待はあり、私も実際に目の当たりにしたことがあります…
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介護職員が教える！利用者とのトラブル対処法
2018年1月25日 14:27
介護は人と人が接する仕事ですので、トラブルはつきものであり利用者とのトラブルは最も多いトラブルとされています。上手く仕事をしていく為には利用者との関係をスムーズ…
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介護施設にて。利用者ご家族とのトラブル対処法
2018年1月9日 12:12
介護の仕事をしているとトラブルは定期的に起こります。やはり人間同士がかかわる仕事ですので、どうしてもトラブルは避けられないことがあります。しかし大切なことは…
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ケアマネジャーが遭遇したトラブルと対処法
2018年1月7日 14:56
自分のしたいことをしたり欲求を叶えることを自己実現と言います。そのために個人は自己の能力を発揮し、理想の実現に向かい努力をします。加齢に伴い自分で理想の実現が困…
